Acțiunea vine după ce Meta a anunțat în octombrie că va interzice furnizorilor de Inteligență Artificială (IA) să folosească WhatsApp pentru comunicarea cu clienții dacă inteligența artificială reprezintă serviciul principal oferit de o companie. Restricția nu se aplică însă dacă instrumentul IA are doar rol de suport automat pentru clienți.
„Trebuie să ne asigurăm că cetățenii și întreprinderile europene pot beneficia pe deplin de această revoluție tehnologică și să acționăm pentru a preveni ca operatorii digitali dominanți să abuzeze de puterea lor pentru a elimina competitorii inovatori”, a declarat Teresa Ribera, vicepreședinta Comisiei Europene și comisar pentru concurență.
„De aceea investigăm dacă noua politică a Meta ar putea fi ilegală în temeiul normelor de concurență și dacă ar trebui să acționăm rapid pentru a preveni orice eventual prejudiciu ireparabil adus concurenței în spațiul IA”, a adăugat aceasta.
Investigația vizează integrarea sistemului propriu Meta IA în interfața WhatsApp începând din martie 2025 pe toate piețele europene, precum și acuzațiile că Meta ar bloca accesul chatbot-urilor concurente la platformă.
Comisarul european pentru concurență, Teresa Ribera.
Un purtător de cuvânt al WhatsApp a calificat acuzațiile drept „nefondate”, precizând că apariția masivă a chatbot-urilor „pune presiune pe sistemele noastre, care nu au fost concepute să suporte acest tip de încărcare”.
Ancheta UE este derulată în baza normelor antitrust clasice, nu în temeiul Regulamentului privind piețele digitale (Digital Markets Act), legea folosită în prezent pentru examinarea serviciilor de cloud ale Amazon și Microsoft.
În paralel, autoritatea italiană pentru concurență a deschis în iulie o investigație similară pentru a verifica dacă Meta abuzează de poziția dominantă prin blocarea accesului furnizorilor rivali de Inteligență artificială la WhatsApp.
Dacă suspiciunile se confirmă, Comisia Europeană poate impune Meta amenzi substanțiale.
Compania americană este deja vizată de mai multe proceduri în UE, inclusiv pentru lipsa de transparență privind datele și gestionarea conținutului ilegal pe Facebook și Instagram, precum și pentru protecția insuficientă a minorilor împotriva algoritmilor care creează dependență.
Investigația autorităților europene vine pe fondul criticilor aduse de reprezentanții marilor companii de tehnologie americane și ale administrației de la Washington.
CEO-ul Meta, Mark Zuckerberg, a criticat în repetate rânduri reglementările digitale europene.
E a acuzat acuzând Bruxelles-ul de „cenzură” și a comparat amenzile europene cu taxe vamale și a spus că cerințele europene sunt „impracticabile”, ceea ce a dus la decizia Meta de a opri publicitatea politică pe platformele sale în Uniunea Europeană.
Președintele Donald Trump a criticat în mod repetat reglementările digitale europene și a amenințat inclusiv cu impunerea unor tarife suplimentare „substanțiale” și restricții la exportul de tehnologie către țările cu reguli digitale pe care le consideră discriminatorii .
Trump a spus că reglementările europene sunt o formă de cenzură și vin cu costuri financiare mari pentru companiile tech americane.
Administrația sa a ordonat diplomaților să lanseze o campanie împotriva reglementărilor digitale UE și să facă lobby pentru a restrânge definiția conținutului ilegal.
Îți mai recomandăm Marco Rubio cere diplomaţilor americani să facă lobby împotriva legii europene ce reglementează reţelele sociale şi companiile tehnologiceEuropa Liberă România e pe Google News. Abonați-vă AICI.